Podmienky ochrany osobných údajov
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
1. Základné ustanovenia
Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je zabezpečená v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a nariadením General Data Protection Regulation (GDPR).
Prevádzkovateľ osobných údajov:
- Obchodné meno: Rosema s.r.o.
- Sídlo: Pri Studničke 4016/25, 949 07 Nitra
- IČO: 53248295
- Email: info@rosema.sk
- Telefón: 0948 900 808
- Webová stránka: www.rosema.sk
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko
- fakturačná a dodacia adresa
- emailová adresa
- telefónne číslo
- údaje o objednávkach
- IP adresa a technické údaje o zariadení
Tieto údaje sú potrebné na vybavenie objednávky a komunikáciu so zákazníkom.
3. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané najmä za účelom:
- vybavenia objednávky
- doručenia tovaru
- vystavenia faktúry
- komunikácie so zákazníkom
- plnenia zákonných povinností
- marketingu (iba so súhlasom zákazníka)
4. Právny základ spracovania
Spracovanie osobných údajov je založené na:
- plnení zmluvy (vybavenie objednávky)
- zákonnej povinnosti (účtovníctvo)
- oprávnenom záujme prevádzkovateľa
- súhlase dotknutej osoby (napr. newsletter)
5. Doba uchovávania údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
- počas trvania zmluvného vzťahu
- počas zákonnej lehoty na archiváciu účtovných dokladov (zvyčajne 10 rokov)
- do odvolania súhlasu pri marketingových údajoch
Po uplynutí doby uchovávania budú údaje bezpečne vymazané.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám, ktoré zabezpečujú chod e-shopu:
- kuriérske spoločnosti (doručenie tovaru)
- poskytovatelia platobných služieb
- účtovné firmy
- poskytovateľ webhostingu
Tieto subjekty spracúvajú údaje iba v rozsahu potrebnom na splnenie služby.
7. Práva dotknutej osoby
Kupujúci má podľa **General Data Protection Regulation právo:
- na prístup k svojim osobným údajom
- na opravu nesprávnych údajov
- na vymazanie osobných údajov
- na obmedzenie spracovania
- na prenositeľnosť údajov
- namietať proti spracovaniu údajov
- odvolať súhlas so spracovaním údajov
8. Podanie sťažnosti
Ak sa kupujúci domnieva, že jeho osobné údaje sú spracúvané v rozpore so zákonom, môže podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
9. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijal technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, aby zabránil:
- neoprávnenému prístupu
- strate údajov
- zneužitiu údajov
Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby.
10. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky prostredníctvom internetového obchodu kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami ochrany osobných údajov.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať.